Tại 1ok99, chúng tôi tin rằng cá cược chỉ có ý nghĩa khi nó mang lại niềm vui — không phải áp lực hay phiền muộn. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi của mình.
1ok99 không đặt lợi nhuận lên trên sức khỏe của người chơi. Mỗi công cụ, mỗi cảnh báo, mỗi chính sách trong trang này đều xuất phát từ cam kết thực sự — không phải để đánh bóng hình ảnh.
Cá cược có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi — mà là chơi một cách thông minh, tỉnh táo và trong tầm kiểm soát của bản thân. Đây là triết lý mà 1ok99 đặt làm nền tảng cho toàn bộ nền tảng giải trí của mình.
Theo định nghĩa của các tổ chức quốc tế về cờ bạc có trách nhiệm, một người chơi lành mạnh là người coi cá cược như một hình thức giải trí — tương tự như xem phim hay đi cà phê — với ngân sách đã được định sẵn và không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Vấn đề bắt đầu khi cá cược trở thành phương tiện kiếm tiền duy nhất, khi người chơi tiếp tục đặt cược để "gỡ gạc" sau khi thua, hoặc khi việc chơi ảnh hưởng đến các mối quan hệ gia đình, công việc và tài chính cá nhân.
1ok99 cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi nhận biết sớm các dấu hiệu của hành vi cá cược có vấn đề và hành động kịp thời — trước khi mọi thứ leo thang.
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào qua trang quản lý tài khoản hoặc live chat 24/7 của 1ok99.
Tự thiết lập mức nạp tiền tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống 1ok99 sẽ tự động chặn — không cần ý chí riêng của bạn.
Đặt mức thua lỗ tối đa bạn có thể chấp nhận trong một khoảng thời gian. Hệ thống sẽ tự động tạm khóa phiên chơi của bạn khi đạt ngưỡng đã thiết lập.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi hết thời gian, 1ok99 sẽ hiển thị cảnh báo và tạm thời khóa truy cập vào sảnh game cho đến ngày hôm sau.
Kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, ngay cả khi muốn.
Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát việc chơi, hãy yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.
Truy cập toàn bộ lịch sử cược, nạp tiền và thời gian chơi trong tài khoản. Sự minh bạch giúp bạn nhìn thấy rõ thói quen thực sự của mình.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ và khó nhận ra. Hãy dành 2 phút để kiểm tra các dấu hiệu dưới đây — trả lời thật thành thật với bản thân:
1ok99 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhất có thể. Chúng tôi hiểu rằng não bộ của người chưa thành niên đặc biệt dễ bị tổn thương bởi hành vi nghiện cờ bạc — và nguy cơ này cao hơn nhiều so với người trưởng thành.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, dưới đây là các biện pháp bổ sung để bảo vệ người thân chưa đủ tuổi:
Dù bạn cần hỗ trợ kỹ thuật để kích hoạt công cụ giới hạn, hay cần ai đó lắng nghe về vấn đề cờ bạc của mình — luôn có người sẵn lòng giúp đỡ.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của 1ok99 được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn trong việc kiểm soát cờ bạc — không phán xét, không gây áp lực.
Nếu bạn hoặc người thân đang đối mặt với vấn đề nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, các cơ quan y tế và tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam có thể giúp ích:
Tự loại trừ là lựa chọn dành cho những ai nhận ra mình cần ngắt kết nối hoàn toàn với cờ bạc trong một thời gian dài. Đây là biểu hiện của sự dũng cảm và trách nhiệm với bản thân — không phải thất bại.
Khi tự loại trừ, 1ok99 sẽ xóa bạn khỏi mọi danh sách gửi email khuyến mãi, thông báo game và ưu đãi đặc biệt.
Số tiền thực còn trong tài khoản (không tính tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Yêu cầu tự loại trừ không thể hủy hoặc rút ngắn trong thời hạn đã chọn — kể cả khi bạn thay đổi ý kiến sau đó. Đây là thiết kế cố ý để bảo vệ bạn.
Đặt giới hạn ngay từ đầu, chơi trong tầm kiểm soát và dừng lại khi cần — đó là cách hàng trăm nghìn người Việt Nam đang tận hưởng 1ok99 một cách bền vững.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy luôn đặt ngân sách trước khi chơi.